Kako izabrati agenciju za izradu sajta? 7 stvari koje treba proveriti

Izbor agencije za izradu sajta često počinje pregledanjem portfolija i poređenjem cena. To jeste dobar početak, ali nije dovoljno da biste znali šta ćete zaista dobiti kada projekat počne.

Dve ponude mogu izgledati slično, a podrazumevati potpuno drugačiji obim posla. U jednoj su uključeni struktura sajta, prilagođavanje za mobilne uređaje, osnovna SEO optimizacija i podrška nakon objave. U drugoj se deo tih stvari dodatno naplaćuje ili uopšte nije obuhvaćen.

Zato pri izboru nije najvažnije pronaći najveću ili najjeftiniju agenciju, već tim koji jasno razume šta vam je potrebno i može precizno da objasni kako će do gotovog sajta doći.

Evo šta vredi proveriti pre nego što donesete odluku.

1. Pogledajte stvarne sajtove, ne samo slike u portfoliju

Portfolio je jedno od prvih mesta koje treba pogledati, ali nemojte procenjivati rad samo na osnovu screenshotova.

Otvorite nekoliko stvarnih sajtova koje je agencija napravila i pogledajte kako funkcionišu.

Obratite pažnju na to:

• da li je odmah jasno čime se firma bavi
• koliko je lako pronaći usluge i kontakt
• kako sajt izgleda i funkcioniše na telefonu
• da li postoje jasni pozivi na akciju
• da li različiti projekti zaista izgledaju prilagođeno različitim firmama

Dobar portfolio ne mora da sadrži projekat iz vaše delatnosti. Važnije je da pokazuje da tim ume da organizuje informacije, prilagodi dizajn konkretnom poslovanju i napravi sajt koji je jednostavan za korišćenje.

Ako želite da vidite kakve vrste poslovnih sajtova izrađujemo, pogledajte naše primere izrade sajtova.

2. Proverite da li razumeju šta sajt treba da postigne

Pre razgovora o bojama, animacijama i vizuelnom stilu trebalo bi da dođu pitanja o vašem poslovanju.

Na primer:

Ko su vaši klijenti?
Koje usluge ili proizvodi su najvažniji?
Šta želite da posetilac uradi kada dođe na sajt?
Da li je važniji telefonski poziv, slanje upita, zakazivanje ili nešto drugo?

Sajt za knjigovodstvenu agenciju nema isti zadatak kao sajt restorana, stomatološke ordinacije ili proizvodne firme.

Ako razgovor odmah počne izborom teme ili dizajna, bez pitanja o cilju sajta, postoji rizik da dobijete nešto što lepo izgleda, ali ne odgovara načinu na koji vaša firma zaista dolazi do klijenata.

Dobar izvođač zato ne bi trebalo samo da prihvati spisak vaših želja, već i da objasni koje od njih imaju smisla za konkretan projekat.

3. Tražite precizno objašnjenje šta ulazi u cenu

Najniža ponuda nije nužno najpovoljnija, kao što ni najskuplja automatski ne znači bolji sajt.

Najvažnije je da možete da uporedite šta tačno dobijate za ponuđeni iznos.

Pre nego što prihvatite ponudu, proverite:

• koliko stranica ili sekcija je uključeno
• da li je dizajn prilagođen mobilnim uređajima
• ko priprema i unosi sadržaj
• koliko krugova izmena imate
• da li dobijate CMS za samostalno menjanje sadržaja
• šta podrazumeva SEO optimizacija koja je uključena
• da li se podešavaju analitika i Search Console
• šta se dešava ako tokom projekta zatražite nešto van prvobitnog obima
• da li je podrška nakon lansiranja uključena

Posebno obratite pažnju na formulacije poput „SEO uključen“ ili „optimizovan sajt“. Pitajte šta to konkretno znači.

Za manji poslovni sajt to može da podrazumeva tehnički ispravnu strukturu, naslove i meta podatke, responzivnost, indeksiranje i osnovna SEO podešavanja. Kontinuirana SEO optimizacija, razvoj sadržaja i link building su zasebne usluge.

Ako tek formirate budžet, možete pogledati naš cenovnik izrade sajta i uporediti šta ulazi u različite pakete.

4. Pitajte kako izgleda proces izrade sajta

Dobar proces smanjuje mogućnost nesporazuma, kašnjenja i beskonačnih izmena.

Ne mora svaka agencija da radi na isti način, ali bi trebalo da može jasno da objasni šta se dešava od prihvatanja ponude do objave sajta.

Tipičan projekat može da obuhvati:

1. definisanje cilja i obima sajta
2. prikupljanje sadržaja i materijala
3. planiranje strukture
4. dizajn i izradu
5. pregled i korekcije
6. testiranje
7. objavu sajta

Važno je i da znate šta se tokom svake faze očekuje od vas.

Jedan od najčešćih razloga zbog kojih se projekat produži nije sama izrada, već čekanje tekstova, fotografija, odobrenja ili drugih materijala.

Zato pre početka vredi definisati i ko je odgovoran za sadržaj, ko odobrava izmene i u kom trenutku se smatra da je određena faza završena.

Ako želite detaljniju sliku pripreme projekta, pročitajte šta je potrebno za izradu sajta pre početka rada.

5. Proverite rok, ali i od čega on zavisi

Brza izrada može biti velika prednost kada vam je potreban jednostavan poslovni sajt, ali rok ima smisla samo ako je jasno definisan obim projekta.

One-page sajt sa spremnim tekstovima i fotografijama može biti završen znatno brže od sajta sa više usluga, blogom, dodatnim funkcionalnostima i sadržajem koji tek treba pripremiti.

Zato na pitanje „Za koliko dana možete da napravite sajt?“ treba da postoji i drugo pitanje:

Šta mora biti spremno da bi taj rok mogao da se ispoštuje?

Dogovoreni rok treba da uzme u obzir i vreme potrebno za dostavljanje materijala, pregled verzija i odobravanje izmena.

Ako želite da vidite kako pojedine faze utiču na trajanje projekta, detaljnije smo objasnili koliko traje izrada sajta od prvog dogovora do objave.

6. Razjasnite šta možete sami da menjate nakon objave

Sajt nije dokument koji se jednom napravi i više nikada ne menja.

Promeniće se broj telefona, usluge, članovi tima, fotografije, cenovnik ili reference. Možda ćete želeti da objavite novu vest ili članak.

Zato pre izrade proverite da li ćete imati mogućnost da osnovne izmene radite sami.

Ako sajt koristi CMS, pitajte koje delove možete menjati bez pomoći programera. Kod jednostavnog poslovnog sajta obično je korisno da možete samostalno da menjate tekst, fotografije i osnovne podatke.

Istovremeno, nema potrebe da insistirate na komplikovanom sistemu za uređivanje ako znate da ćete sve izmene svakako poveravati timu koji održava sajt.

Važno je da rešenje odgovara načinu na koji ćete ga stvarno koristiti.

7. Pitajte šta se dešava nakon što sajt bude objavljen

Lansiranje nije trenutak kada sva pitanja prestaju.

Može se pojaviti potreba za manjom izmenom, ažuriranjem dodatka, promenom sadržaja ili tehničkom proverom. Zato unapred razjasnite šta se dešava nakon objave sajta.

Pitajte:

• koliko dugo traje podrška nakon lansiranja
• šta je uključeno u tu podršku
• da li je kasnije moguće ugovoriti održavanje
• ko ima pristup domenu i hostingu
• ko poseduje naloge povezane sa sajtom
• šta se dešava ako jednog dana želite da pređete kod drugog izvođača

Domen firme bi trebalo da bude registrovan tako da firma nad njim ima kontrolu, a pristupi ključnim nalozima ne bi trebalo da postoje samo kod izvođača.

Ne birate samo nekoga ko će napraviti prvu verziju sajta. Birate i koliko će vam jednostavno biti da tim sajtom upravljate narednih nekoliko godina.

Koja pitanja postaviti agenciji pre nego što prihvatite ponudu?

Ako razgovarate sa nekoliko izvođača, napravite isti spisak pitanja za sve. Tako ćete mnogo lakše uporediti ponude.

Pitajte:

• Šta je tačno uključeno u cenu?
• Koliko stranica i izmena dobijamo?
• Ko priprema sadržaj?
• Koliki je realan rok za naš konkretan projekat?
• Da li možemo sami da menjamo sadržaj?
• Šta podrazumeva SEO optimizacija u ponudi?
• Da li ćemo imati pristup svim nalozima?
• Šta se dešava nakon lansiranja?
• Koliko koštaju eventualne dodatne funkcionalnosti?

Ako na jednostavna pitanja dobijate komplikovane ili neodređene odgovore, to je informacija sama po sebi.

Ne tražite najbolju agenciju, već onu koja odgovara vašem projektu

Ne postoji jedna agencija za izradu sajta koja je najbolji izbor za svaki projekat.

Velikoj kompaniji sa kompleksnim sistemom, integracijama i više tržišta potreban je drugačiji tim nego lokalnoj firmi kojoj je potreban profesionalan sajt sa pet stranica i kontakt formom.

Zato veličina agencije, broj zaposlenih ili najviša cena nisu sami po sebi dokaz da je neko pravi izbor.

Za manji poslovni sajt često su važniji jasna komunikacija, precizno definisan obim, realan rok i činjenica da unapred znate koliko će projekat koštati.

Kada ponude upoređujete na taj način, mnogo je lakše odvojiti ono što vam je zaista potrebno od stavki koje samo dobro zvuče u prezentaciji.

Ako planirate novi sajt i već imate osnovnu predstavu o tome šta vam je potrebno, možete zatražiti besplatnu ponudu za izradu sajta. Na osnovu obima projekta dobićete predlog paketa, cenu i rok pre početka rada.